CRM POST-VENTA PARA CALL CENTERS: VENTAJAS Y COMO ELEGIR
Los centros de llamadas se están volviendo cada vez más importantes para los negocios de hoy, y mejorar la experiencia del usuario (UX) a través de productos, servicios y atención al cliente empresariales puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de una empresa. Por lo tanto, es fundamental implementar una Gestión de […]
Herramientas esenciales para ayudarlo a vender más
Tener éxito en las ventas hoy en día no es una tarea fácil. Además de necesitar empatía, coraje y motivación, también necesita conocer íntimamente a sus clientes potenciales y existentes para ser relevante en todos los puntos de contacto. Los profesionales de ventas expertos en tecnología seguramente superarán a sus pares. Por ello, presentaremos en […]
Telemarketing en la calificación de Leads (clientes potenciales)
¿El telemarketing realmente ayuda a calificar leads? Sí, el telemarketing puede ser un complemento del equipo de ventas, ayudando a prospectar y calificar clientes potenciales, como si fuera un SDR – Representante de desarrollo de ventas (sigla en inglés). ¡El SDR no es solamente un vendedor telefónico! Y eso es exactamente lo que vamos a […]
