Descubra el futuro del servicio al cliente con Internet de las cosas (IoT)
El informe Plan Now for Customer Service in 2021 de Forrester Consulting destaca cinco tecnologías emergentes que ya están dando forma al futuro del servicio al cliente. El Internet de las Cosas (IoT) es uno de ellos. Averigüe cómo podría ser la relación entre su empresa y el consumidor en el futuro cercano observando las […]
