IN HOUSE CONTAT CENTER & TECHNOLOGY LATAM, con dirección Avenida Santa Teresa, Business Center – Torres del Paseo – Asunción – Paraguay, estamos comprometidos a salvaguardar su privacidad y el propósito de este documento es aclarar de manera directa y sencilla, qué La información se recopila de los usuarios de nuestro sitio web: www.inhouse.com.py y nuestros servicios, y cómo se manejan y utilizan estos datos.
El objetivo principal es implementar una Política de Protección de Datos para Usted que esté interesado en seguir lo que tenemos para ofrecer en términos de Atención al Cliente, Televentas, Consultoría, Capacitación, Tecnología y contenido educativo en general.
Es por ello que está invitado a manifestar su voluntad de tener acceso a la otra información del portal, simplemente:
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El Usuario, en este Término de Uso, se compromete a:
A-) proporcionar información veraz, exacta, actual y completa sobre sí mismo al registrarse en pagina específica de acceso al Contenido del Portal;
B-) conservar y actualizar inmediatamente dicha información en el Registro para que sea veraz, precisa, actual y completa.
C-) – El Usuario debe informar su propia dirección electrónica que se utilizará para su identificación en el Portal: inhouse.com.py y recibir mensajes de su registro en dicho Portal.
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E-) Los datos del usuario estarán protegidos por su seguridad y privacidad. El Usuario se compromete a notificar IN HOUSE de forma inmediata cualquier uso no autorizado de sus datos o cualquier vulneración de la seguridad de su conocimiento cuyas sospechas recaigan en este sitio web y estén justificadas. Es parte de nuestra política respetar la privacidad de nuestros Usuarios. El Portal, por lo tanto, no editará ni divulgará la información privada de sus Usuarios, excepto en los casos en que IN HOUSE esté obligado a hacerlo por orden judicial o por ley.
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Al estar registrado en nuestra plataforma, significa que ha aceptado nuestra política y podrá aprovechar lo que tenemos para ofrecerle, aunque sea gratis. Esto indicará que conoce y está totalmente de acuerdo con cómo utilizaremos su información y datos, de acuerdo con la información contenida en el Término de Uso y sus documentos complementarios.
Esta Política se divide de la siguiente manera, los documentos presentados para su lectura y atención para facilitar su comprensión, además de la Declaración de Expresión de Voluntad, objeto de aceptación que dio lugar a la inscripción y, ahora, a los términos complementarios.
Preguntas relacionadas con nuestra política de privacidad puede aclararse contactándonos. Envíe un correo electrónico a: marketing@inhouse.com.br
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Acerca de la recopilación de datos
Sobre el uso de sus datos personales
Sobre el acceso a sus datos personales
Acerca del intercambio de datos
Sobre la cancelación y alteración / eliminación de información personal
Cambios a la política de privacidad
Ley aplicable
Acerca de la recopilación de datos
Ya hemos recopilado información de identificación personal, como nombre, teléfono, correo electrónico, empresa donde trabaja y puesto, al completar los formularios para descargar nuestro contenido gratuito. Eventualmente, la solicitud de información se puede realizar a través del contacto directo con los usuarios por correo electrónico o por teléfono.
Información de navegación del sitio: cuando visita nuestro sitio, se inserta una «cookie» en su navegador mediante un software, por ejemplo, Google Analytics, para identificar cuántas veces regresa a nuestra dirección. Se recopila información como dirección IP, ubicación geográfica, fuente de referencia, tipo de navegador, duración de la visita y páginas visitadas, con el fin de verificar cuál es su interés exacto y cómo podemos servirle mejor y quién sabe si puede hacerlo. si convertirse en uno de nuestros clientes o empleados y poder compartir nuestra filosofía de trabajo y estar interesado en prospectar nuestros servicios
Datos generados al utilizar nuestros servicios: si utiliza alguno de nuestros servicios, también recopilaremos otra información suya y de las personas que visitan los sitios que registra en nuestras plataformas. En este caso, recopilaremos información de contacto como su nombre,correo electrónico y teléfono, datos de ubicación como país, ciudad y estado desde el que se realiza el acceso, datos de perfil profesional, incluido el cargo, nombre y segmento de la empresa donde trabaja, número de empleados de esa empresa, formación académica y años de experiencia, sus preferencias de marketing y, si las tiene, más información sobre
Datos de Facebook: cuando use su cuenta de Facebook para unirse a nosotros, podemos recopilar todos los datos que Facebook pone a disposición de nuestro sistema, como información sobre sus anuncios, cuántos clics recibieron, información sobre los visitantes de sus sitios web que están disponibles en este plataforma, entre otros.
Sobre el uso de sus datos personales
Todos los datos que recopilamos se utilizan para brindarle un mejor servicio a USTED, el usuario de nuestro sistema. No está de más recordar, apreciamos mucho su privacidad. Por tanto, todos los datos e información sobre ti son tratados de forma confidencial, y solo los utilizaremos para las finalidades descritas y autorizadas por ti, principalmente para que puedas tener acceso a lo que podemos ofrecerte. De esta forma, podremos personalizar el servicio para adaptarlo cada vez más a sus gustos e intereses. Además, sus datos también se pueden utilizar para crear servicios, productos y funciones, por lo que recopilamos sus datos.
Además de lo anterior, utilizaremos sus datos para los siguientes fines:
Su correo electrónico se utiliza para la operación de envío del material o información solicitada por usted al completar el formulario. También se puede utilizar para enviar boletines y contenido de acuerdo con su interés inicial con nosotros. Sin embargo, el usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento.
Los datos de descarga pueden divulgarse como encuestas y estadísticas, sin que se divulgue información personal abiertamente, a menos que se autorice explícitamente.
Personaliza cada vez más el servicio para que se adapte a tus gustos e intereses;
Para cualquier propósito que usted autorice en el momento de la recopilación de datos;
Cumplir con las obligaciones legales.
IN HOUSE se reserva al derecho de monitorear toda la plataforma, principalmente para garantizar que se cumplan las reglas descritas en nuestros Términos de uso, o incluso si no hay violación o abuso de las leyes aplicables. Por lo tanto, se reserva el derecho de excluir a un usuario específico, independientemente del tipo, si esta Política no se respeta o se utiliza para fines no legalmente aceptados.
Sobre el acceso a sus datos personales
Solo los empleados y personas al servicio de IN HOUSE podrán ver su información personal, y entre estos, solo aquellos que cuenten con la autorización necesaria. Eventualmente, si la inserción de su información ocurre en acciones creadas en alianzas, los socios explícitamente identificados también tendrán acceso a la información. No se pueden divulgar públicamente datos personales.
Todos sus datos son confidenciales y cualquier uso de estos será de acuerdo con esta Política, haremos todos los esfuerzos razonables en el mercado para garantizar la seguridad de nuestros sistemas y sus datos.
Conservaremos los datos y la información solo hasta el momento que sea necesario o relevante para los fines descritos en esta Política, o en el caso de períodos predeterminados por la ley, o hasta el momento que sea necesario para el mantenimiento de intereses legítimos de IN HOUSE. o hasta que se haya cumplido el objetivo para el que USTED, el usuario, se registró.
Acerca del intercambio de datos
Al hacer clic en los botones para compartir contenido disponibles en nuestras páginas – Facebook, Instagram, Twitter, Youtube y Spotify, el usuario publicará el contenido a través de su perfil en la red seleccionada. IN HOUSE no tiene acceso al nombre de usuario y contraseña del usuario en estas redes, ni publicará contenido en nombre del usuario sin que el usuario realice esta acción.
5-Sobre la cancelación y alteración / borrado de información personal
Puede optar por no recibir más ningún tipo de correo electrónico de IN HOUSE.
En cada correo electrónico que enviamos siempre hay un enlace para cancelar su acceso. Al hacer clic en este enlace, se cancelará automáticamente la suscripción a la lista.
Es importante mencionar que al volver a llenar cualquier formulario, se caracterizará la reinserción de su correo electrónico a la lista. Por lo tanto, la solicitud de cancelación debe realizarse nuevamente si es de su interés.
Todos los datos recopilados serán eliminados de nuestros servidores cuando lo solicites o cuando ya no sea necesario o relevante para ofrecerte nuestros servicios, salvo que exista cualquier otro motivo para su mantenimiento, como por ejemplo alguna obligación legal de retener datos o necesidad de preservación de estos para salvaguardar los derechos de IN HOUSE. Para cambiar su información personal o eliminarla de nuestra base de datos, simplemente envíe un correo electrónico a marketing@inhouse.com.br.
Cambios a la política de privacidad
Esta política de privacidad puede pasar por actualizaciones. Por ello, te recomendamos que visites esta página periódicamente para que estés al tanto de los cambios. Si se realizan cambios relevantes que dan lugar a nuevas autorizaciones suyas, publicaremos una nueva política de privacidad.
Antes de utilizar información para fines distintos a los definidos en esta Política de privacidad, le solicitaremos su autorización.
Ley aplicable
Este documento se rige y debe interpretarse de acuerdo con las leyes del País de su residência. Se elige al Tribunal local como órgano competente para resolver las cuestiones derivadas de este documento, con renuncia expresa a cualquier otro, por privilegiado que sea.
InHouse Contact Center & Technology es una compañia brasileña con más de 31 años de historia y satisfacción de clientes garantida.
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